Управление Роспотребнадзора стало защитником прав жильцов, обратившихся с жалобами на недостаточное качество тепловых услуг. В результате обращений была подана исковая жалоба, и эксперты Центра гигиены и эпидемиологии провели необходимые замеры в квартирах. Результаты показали, что температура горячей воды в кране ванной комнаты составляла всего 37 градусов, тогда как нормативы требуют не менее 60 градусов. Аналогичная ситуация была зафиксирована и по другому адресу, где температура горячей воды оказалась на уровне 38,8 градусов. Адреса, где проводились замеры, остались конфиденциальными.
В суде ответчик, МУП «Орловские тепловые сети», пытался оспорить иск, однако результаты лабораторных исследований не оставили сомнений. Суд также учел, что ранее прокуратура выявляла аналогичные нарушения в деятельности МУП «ОТС». В январе 2026 года было зафиксировано несоответствие температур горячей воды и воздуха в квартирах, что привело к административной ответственности директора предприятия по статье 7.23 КоАП РФ.
Доводы МУП «ОТС», утверждающего, что плохое качество услуг могло быть вызвано действиями управляющей компании ООО «ЖКХ-2005», суд признал неубедительными, так как доказательства этого не были представлены. В результате судебного разбирательства суд удовлетворил требования истцов, постановив взыскать с МУП «Орловские тепловые сети» по 15 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда для каждого из жильцов, а также назначил штраф в размере 7 500 рублей каждому за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителей. Все подробности можно узнать на сайте OrelGrad.Ru.